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法兰西娜(fancena)消费者享有从『商品收讫起七天内为退换货保证期』之权益,若超过此期间视同验收完成不得退换货。

若您希望申请退换货服务,请注意以下事项:

  • 换货:在您收到商品后,如因非人为因素或运输过程所造成之商品损毁,请您尽速与法兰西娜(francena)客服人员进行联系,我们在了解商品瑕疵或损坏状况后,会尽速为您提供换货服务。
  • 退货:若您不满意法兰西娜(francena)所贩卖的商品,您享有无条件退货之权利,但请在商品收讫起七天内提出。
  • 联络方式:所有要办理退货或换货的消费者,请透过:(1)微信或QQ通讯、或 (2) 电子邮件联系我们,联络内容请提供:订单号码、退换货原因、姓名、电话、E-mail和退换货地址。

【无负担保养品】法兰西娜(francena)将尽速联络您,竭诚为您做好售后服务,谢谢!


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